Главная \ Новости Усинска \ Посетителям паспортного стола Усинска ожидать своей очереди стало приятнее

Посетителям паспортного стола Усинска ожидать своей очереди стало приятнее

« Назад

23.01.2018 07:40
Поделиться с друзьями >>>   

Усинск вошёл в число городов, где с начала года в местном подразделении миграционной службы МВД по Коми функционирует система электронной очереди.

156_big_1447333780_1884.jpg
С декабря 2017 года подразделения по вопросам миграции в городах Сыктывкаре, Ухте, Воркуте и Усинске оснащены системами управления электронной очередью, сообщает пресс-служба МВД Коми. 

Данная система представляет собой терминал, на сенсорном экране которого отображены предоставляемые подразделениями по вопросам миграции госуслуги. На электронном табло терминала посетитель выбирает необходимую ему госуслугу, вводит свои фамилию и инициалы. Далее, нажимая кнопку «печать», получает талон с порядковым номером, который в порядке очереди появится на специальном электронном табло.

Затем специалист по вопросам миграции через программно-аппаратный комплекс осуществляет вызов заявителя через короткий звуковой сигнал с отражением номера талона и номера окна приема на мониторе визуального информирования. Одновременно над окном оператора высвечивается номер талона.

Заканчивая обслуживать одного клиента, специалист нажимает на кнопку пульта или клавиатуры системы регулирования очередей – и к нему подходит следующий посетитель.

Также с помощью терминалов электронной очереди имеется возможность предварительной записи на прием. Для этого необходимо выбрать требуемую госуслугу, затем нажать кнопку «получить талон на другой день». Далее следует выбрать приемный день и время, которое удобно гражданину (вперед на 10 рабочих дней), после этого распечатается талон с указанными данными.

В день получения госуслуги гражданину с талоном предварительной записи необходимо заранее, за 15 минут до назначенного времени, явиться и получить талон в текущую очередь. Для этого на терминале следует выбрать пункт «получить талон по предварительной записи», ввести пин-код, указанный в ранее полученном талоне, после чего гражданину распечатается талон на то время, которое им было заявлено ранее.

После вызова на прием к сотруднику подразделения по вопросам миграции гражданин по номеру своего талона может оценить оказанную ему услугу. Для этого на терминале электронной очереди необходимо выбрать пункт «оценить качество предоставленной госуслуги», ввести номер своего талона, его пин-код и проставить оценку по пятибалльной шкале.

Электронная система управления очередью удобна, она функционирует в течение всего времени приема граждан.

 

подразделениях миграционной службы МВД по Коми функционирует система электронной очереди


ДРУГИЕ НОВОСТИ ЧИТАЙТЕ ЗДЕСЬ

Комментарии


Комментариев пока нет

Добавить комментарий *Имя:


*Комментарий:


*Подтвердите, что Вы не робот:
Loading ...