Баннер-зоо

 

редан-2020

 

gelios11

баннер-Престиж дракоша-август gutenberg22


Баннер-август

     

 

Главная \ Новости Усинска \ Из-за роста заболеваемости ОРВИ в Усинске стало сложнее вызвать врача на дом

Из-за роста заболеваемости ОРВИ в Усинске стало сложнее вызвать врача на дом

« Назад

15.09.2020 11:00
Поделиться с друзьями >>>   

Эпидемический сезон в этом году начался раньше, чем обычно. Уже вторую неделю УЦРБ фиксирует рост заболеваемости ОРВИ. В связи с этим увеличилось число вызовов врача на дом, что стало серьёзным испытанием для колл-центра горбольницы. 

больница-усинск

"Несмотря на то, что в нашем колл-центре работает 4-5 операторов, в первой половине дня, особенно по понедельникам возрастает нагрузка на единый телефон 2-11-33, так как большинство горожан по привычке стараются вызвать врача утром, из-за чего дозвониться до оператора становится сложнее", - сообщается на информационном ресурсе УЦРБ.

Руководство горбольницы призывает усинцев: если вызов не срочный, можно звонить не только утром, но и после обеда - вызовы принимаются с понедельника по пятницу до 19.00, в субботу до 14.00.

Также, чтобы не перегружать телефонную линию  предусмотрен альтернативный вариант записи на прием или вызова врача на дом. Для этого достаточно оставить заявку на нашем официальном сайте в разделе "Записаться онлайн" https://usinskcrb.ru/index.php/component/sppagebuilde.., выполнив два шага.

26a0gpeghr0.jpg cmiq4r36ieq.jpg

"Каждая заявка не остается без внимания - вам перезвонят работники колл-центра и запишут к нужному врачу - в течение двух часов в случае неотложной помощи и в течение двух дней, если вопрос не срочный.

В случае невозможности дозвониться с 2-3 раза просим не занимать линию, а сразу оставить заявку на нашем сайте. Таким образом у горожан, которые в силу возраста или других причин, не могут воспользоваться онлайн-записью на сайте, появится возможность дозвониться до оператора колл-центра"
, - обращается к усинцам руководство УЦРБ.

Источник: УЦРБ


ДРУГИЕ НОВОСТИ ЧИТАЙТЕ ЗДЕСЬ

Комментарии


Комментариев пока нет

Добавить комментарий *Имя:


*Комментарий:


*Подтвердите, что Вы не робот:
Loading ...