Главная \ ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ \ ЖКХ \ ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ. КАК ОТСУДИТЬ С УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ ПОЛМИЛЛИОНА РУБЛЕЙ ЗА ПРОРВАННУЮ ТРУБУ

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ. КАК ОТСУДИТЬ С УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ ПОЛМИЛЛИОНА РУБЛЕЙ ЗА ПРОРВАННУЮ ТРУБУ

« Назад

25.03.2016 08:24
Поделиться с друзьями >>>   

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ. КАК ОТСУДИТЬ С УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ ПОЛМИЛЛИОНА РУБЛЕЙ ЗА ПРОРВАННУЮ ТРУБУ

В Екатеринбурге управляющая компания отказалась удовлетворить претензию потребителя и по решению суда заплатила вдвое большую сумму. На разбирательство с УК жительница города потратила четыре месяца.

prorvalo-trubu-otopleniya-kto-vinovat 

В квартире Ирины прорвало трубу, и помещение залило кипятком. Горячая вода хлестала из трубы, отходящей от стояка – в промежутке между стояком и шаровым краном. Этот отрезок относится к общему имуществу дома, что закреплено договором с УК. «Свищ», – поставили диагноз водопроводчики. Шлёпая по лужам, они трубу заменили. А как быть с покорёженными полами, с испорченными стенами?» – волновалась Ирина. Комиссия УК, осмотрев квартиру и составив акт, ответа не дала.

Женщина поступила грамотно: ещё до приезда водопроводчиков сфотографировала все повреждения, затем, по свежим – можно сказать, ещё мокрым – следам пригласила экспертов из Регионального центра оценки, которые подсчитали ущерб – 257,2 тысячи рублей (оценка обошлась в 15 тысяч рублей). На основании оценочного акта владелица квартиры написала претензию, требуя от управляющей компании возместить материальный ущерб от потопа. УК её требования попросту игнорировала.

Не дождавшись весточки в течение десяти дней (срока, отведённого Законом «О защите прав потребителей»), женщина обратилась в Роспотребнадзор. Ей оказали правовую помощь. Специалисты подготовили исковое заявление в суд: это платная услуга, и издержки на юристов увеличивают сумму исковых требований. Суд удовлетворил исковые требования в полном объёме. С УК «Маяковский парк» взысканы первоначальные 257 тысяч рублей, к которым добавились неустойка за просрочку – 50 тысяч, штраф за нежелание добровольно удовлетворить законные требования потребителя – 156,1 тысячи, а также компенсация морального вреда и оплата труда юристов. Всего – 483 тысячи рублей.

– Действия потребителя образцовые, – комментирует пресс-секретарь Управления Роспотребнадзора по Свердловской области Наталия Лукьянцева. – Если у вас случился потоп, для начала надо зафиксировать все повреждения на фото или видео. Затем обратиться в управляющую компанию для составления акта залива квартиры. В акте, помимо даты и адреса, должно быть указано, кто составлял документ, детальное описание повреждений и кто, по мнению комиссии, виновен в затоплении. До оценки стоимости затрат на восстановление следует пригласить специалистов оценочной организации. О времени проведения оценки следует уведомить УК – отправить телеграмму или уведомить под подпись.

Эксперт рассчитывает рыночную стоимость работ и материалов по предстоящему ремонту, добавляет стоимость ремонта или замены поврежденной техники или другого имущества. Эту сумму должен возместить виновник потопа: не хочет в досудебном порядке – добро пожаловать в суд.

Источник: Российская газета


ДРУГИЕ НОВОСТИ ЧИТАЙТЕ ЗДЕСЬ