15.11.2021 10:00
В редакцию Усинск-Новостей обратилась жительница Усинска Евгения, которая поделилась свей оценкой работы Сбербанка:
"Надоело! Просто надоело! Почему же Сбербанк так относится к своим клиентам? Раньше в разных точках города были установлены банкоматы. И выполняли они самые разные операции. Теперь же всё по-другому.
В "Норд хаусе" стояло четыре сбербанковских банкомата. Регулярно какой-то из них не работал, но можно было воспользоваться другими. Теперь же там стоит один(!) банкомат, который выполняет всего три функции: принимает купюры, выдаёт деньги и показывает баланс. Ни переводов, ни оплаты, ни другие операции через этот банкомат выполнить нельзя. Но и это ещё не всё! Это один-единственный банкомат напоминает инвалида. Кажется, что не работает он чаще, чем работает!
Казалось бы, не работает этот, иди к ближайшему - в магазин "Провиант" по Парковой,4 (бывший "Вечерний"). Так нет же! Там банкомат позволяет лишь оплачивать счета и переводить деньги. Снять или положить деньги на карту через этот банкомат нельзя! Приходится бежать в отделение банка. Но там всегда очереди!
Почему же Сбербанк так не уважает своих клиентов? Я работе Сбербанка в Усинске ставлю оценку "2"!"
Интересно, а как другие жители Усинска оценивают работу Сбербанка в Усинске? Этим вопросом задалась редакция портала "Усинск-Новости" и провела на своём ресурсе в соцсетях опрос. Дать оценку качеству банковских услуг было предложено потребителям по пятибалльной шкале. Так людям привычнее ещё со школьных времён.
Выяснилось, что большинство участников опроса не поставили бы местному подразделению Сбербанка за его работу даже удовлетворительную оценку. На "троечку" работу Сбербанка оценили 18% участников опроса. Что один из крупнейших банков страны справляется со своей работой в Усинске на "отлично", считают только 19 из 212 участников опроса (8,96%).
Приведём некоторые комментарии усинцев, характеризующие оценку деятельности Сбера.
Александра И.:
"Очень неудобно стало без банкоматов, вообще о людях не думает Сбер. Почему мы должны бегать по всему городу искать банкомат, чтоб снять наличку?"Валентина П.:
"Очень мало банкоматов сбера, раньше во многих магазинах стояли, сейчас по пальцам одной руки можно пересчитать".Юрий Б.:
"Греф о цифроризации с трибун заявляет, а тут элементарной работы наладить не могут".Лена Л.:
"Все банкоматы убрали.. оставили только те, что находятся в опе мира и то могут не работать... Офисы закрыли, везде где только можно... в городе от силы 3 осталось и то не факт. Ужасный банк, ушла давно от них".Разиля Х.:
"Зато звонками достают, навязывая свои услуги! На Мира,4 банкоматы, как правило один из 4-х работают, и то ограничен перечень операций".Ирина П.:
"По-моему, уже все пользуются услугами этого банка не выходя из дома. Но практически все банкоматы в городе - это "аппарат сбербанк онлайн", а вот чтобы снять или положить наличку на чей-то счет бооольшая проблема!!!"Валентина К.:
"Обслуживание в Сбербанке отвратительное! И сотрудница попалась редкостная хамка в Сбербанке по ул. Молодежная".
А что вы думаете по этому поводу? Пишите в комментариях.
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАШЕЙ ГРУППЕ ВКОНТАКТЕ!
ДРУГИЕ НОВОСТИ ЧИТАЙТЕ ЗДЕСЬ
Создание сайтов