26.08.2023 20:00
В Общественной приемной Главы Республики Коми по г. Усинску прошли приём граждан и прямая линия на тему «Надзор за соблюдением законов в сфере ЖКХ". На вопросы граждан ответила Гусакова Галина Петровна, старший помощник прокурора г. Усинска.
Я считаю, что мне оказывают некачественные коммунальные услуги, что делать?
Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительности, установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (Постановление правительства РФ от 06.05.2011 № 354).
В соответствии с этими Правилами, потребитель о некачественном оказании услуг уведомляет исполнителя (это может быть управляющая, ресурсоснабжающая организация, ТСЖ). Уведомить можно как устно, позвонив диспетчеру, так и письменно. В заявлении сообщите свои данные, адрес, в чем выражается нарушение.
Что должно содержаться в обращении?
В заявлении необходимо обязательно указать свои фамилию, имя, отчество, дату обращения, а также адрес, на который будет дан ответ. При желании можно указать телефон и адрес электронной почты.
Само обращение пишется в свободной форме. Укажите, какие нарушения и где допущены, в чем они выражаются. Если Вы обращаетесь, в том числе по поводу несогласия с ответом контролирующих органов, напишите, куда и когда обращались.
В конце обращения нужно поставить подпись, исключение составляют электронные обращения.
Я обратился в органы контроля, но с ответом не согласен или ответа не получил, что дальше?
По этому вопросу обратитесь в прокуратуру города по адресу г. Усинск, ул. Ленина, д. 10. Обязательно укажите в обращении, в какие органы и когда Вы обращались в контролирующие органы. Вы вправе направить обращение в прокуратуру письменно или в электронном виде. Также можете принести обращение непосредственно в прокуратуру, положить его в ящик для обращений в здании прокуратуры либо обратиться с заявлением на личном приеме у прокурора города, его заместителей. Обращение регистрируется в течении трех дней, после чего принимается к рассмотрению
ДРУГИЕ НОВОСТИ ЧИТАЙТЕ ЗДЕСЬ
Комментарии
Комментариев пока нет
Создание сайтов