05.03.2024 12:00
Продолжаем публиковать материалы о людях, чьи портреты размещены на городской Доске почёта. Гость номера – начальник отдела по работе с населением Управления жилищно-коммунального хозяйства (УЖКХ) администрации муниципального округа Наталья Радева.
Создание благоприятных условий для жизнедеятельности людей – одна из задач специалиста. Отдел, которым руководит Наталья Радева, рассматривает жалобы населения, выявляет причины некачественного предоставления жилищных и коммунальных услуг по всему жилищному фонду.
С обязанностями Наталья Анатольевна справляется успешно. Конечно, в каждой жалобе и обращении есть переживания, боль жильцов, порой и раздражительность. «Мы работаем для людей, чтобы они были довольны», – говорит Наталья. Ведь она сама в Усинске живёт с 1974 года. Город вырос практически на её глазах, стал родным и близким. Если что-то в нём не так – это глубоко беспокоит и её, как истинную патриотку своего города белых ночей и чёрного золота.
В Усинск она приехала пятилетней девочкой вместе с родителями. Сначала жили на 89-й буровой, потом в Парме, где она и пошла учиться в первый класс. Затем родители переехали в Усинск. Наталья в 1986 году окончила третью школу... Трудиться начала с 1996 года. Первое время работала в Жилищно-ремонтно-эксплуатационном предприятии города, затем шесть лет в Городском Управлении транспорта и механизации, тринадцать лет – в компании «Жилтехсервис» начальником планово-экономического отдела.
– В УЖКХ работаю с июля 2021 года, – рассказывает Наталья Анатольевна. – Здесь отзывчивый и сплочённый коллектив, создана тёплая дружеская атмосфера, коллеги стараются во всём поддержать друг друга, более опытные помогают начинающим и советом, и делом, созданы все условия для профессионального роста. Ранее определённый опыт работы с населением у меня уже был, поэтому обязанности, которые выполняю, мне хорошо знакомы. И тем не менее постоянно повышаю квалификацию, особенно в области законодательства.
В штате отдела три человека. Все сотрудники, по словам Натальи Радевой, грамотные и исполнительные, готовы оперативно решать поставленные вопросы и задачи. И работу свою она считает интересной, динамичной. Нередко ей приходится быть немного и психологом, и консультантом в сфере права, и мудрым советчиком. В общении с людьми для Натальи Анатольевны немаловажны сдержанность и терпение. Часто решает проблемы, взаимодействуя со специалистами других отделов, структур ЖКХ города. Выезжает по различным объектам города, включая жилые дома, административные здания, и т.д.
Наталья Анатольевна считает, какой бы ни была трудной проблема, она разрешима, если не отступаться от неё и работать в команде. Её уважают в коллективе за принципиальность, трудолюбие, грамотность и профессионализм. Для коллег она отзывчивая, всегда поможет и подскажет, активная и позитивная.
Добросовестный труд и успехи Натальи Радевой отмечены Благодарственным письмом и Почётной грамотой МО ГО «Усинск», Почётной грамотой Комитета ЖКХ Республики Коми.
Как опытный профессионал своего дела Наталья Анатольевна желает молодым коллегам, работающим в отрасли ЖКХ, не бояться трудностей, всегда быть готовыми изучать и осваивать новое, настойчивыми и, что немаловажно, воспитывать в себе культуру общения, уважать и ценить коллектив, в котором трудятся. «Всё преодолимо, если действовать в команде. А чтобы работа была в радость – больше позитива!», – завершилась на оптимистичной ноте наша беседа.
Гульсесек Ахтямова
Фото автора
Источник: Усинская новь
ДРУГИЕ НОВОСТИ ЧИТАЙТЕ ЗДЕСЬ
Создание сайтов