22.04.2026 13:19
Каждое обращение в администрацию округа - это не просто бумага или звонок. Это сигнал: здесь что-то не так, здесь нужна помощь, здесь ждут ответа. По итогам 2025 года муниципальный центр управления администрации округа Усинск обработал и проанализировал весь этот массив запросов - и картина получилась говорящей.
Цифры, за которыми - люди
За двенадцать месяцев в администрацию округа поступило 1923 обращения. Большинство из них - письменные (1364), каждое пятое пришло в электронном виде (410), ещё 149 граждан предпочли живой разговор: они были приняты лично главой округа и его заместителями.
Ещё 340 сообщений направлено через Платформу обратной связи, а 70 усинцев сочли нужным обратиться напрямую на прямую линию Президента Российской Федерации.
Что беспокоило горожан больше всего
Лидером по числу обращений ожидаемо стало жилищно-коммунальное хозяйство - 461 запрос. Это треть всего «предметного» потока. Каждый четвёртый вопрос так или иначе касался крыши над головой, тепла в батареях, состояния подъездов и дворов. Из этого массива 104 обращения решены положительно, по трём - отказано, остальным даны развёрнутые разъяснения.
На втором месте - градостроительство и архитектура: 342 обращения, из которых урегулировано 248. Замыкают тройку лидеров вопросы землепользования - 277 случаев, из них больше половины (161) завершились в пользу заявителей.
Отдельного внимания заслуживает блок опеки и попечительства: 257 граждан обратились за помощью в вопросах, напрямую связанных с судьбами детей и подопечных. Все они получили ответы и решения в рамках действующего законодательства. По образовательным вопросам поступило 100 обращений - 92 закрыты положительно.
Итог в трёх числах
Из всего массива рассмотренных обращений: 964 - решено, 942 - разъяснено, 17 - отказано. Иными словами, в подавляющем большинстве случаев человек, обратившийся в администрацию, получил либо реальную помощь, либо исчерпывающий ответ.
Отказы касались в основном вопросов предоставления жилья, включения в списки детей-сирот, достигших 23-летнего возраста, присвоения адресов объектам и оформления земельных участков в собственность - там, где закон просто не позволяет удовлетворить запрос.
Пять голосов - от целых сообществ
В 2025 году зафиксированы коллективные обращения - случай, когда за подписью стоит не один человек, а целая группа неравнодушных.
Самая резонансная тема - отсутствие круглогодичного автомобильного сообщения Усинска с другими городами Республики Коми. Жители направляли сигналы вплоть до федерального уровня. На сегодняшний день заключён государственный контракт на инженерные изыскания и разработку проектной документации, включая технологию строительства моста через реку Печора. Работа идёт.
Многолетнюю боль горожан - проблему безнадзорных животных - также фиксировали коллективные обращения. Требование одно: отлов бродячих собак.
Жители села Колва добились сохранения и расширения дошкольной группы в местной начальной школе-детском саду: с 1 сентября 2025 года в учреждении открыта вторая группа. Кроме того, колвинцы поставили вопрос о качестве питьевой воды — мероприятия по его улучшению ведутся.
Новые адреса комфорта
Часть обращений по дворовым территориям нашла отражение в конкретных делах: в рамках национального проекта «Инфраструктура для жизни» (программа «Формирование комфортной городской среды», в которой Усинск участвует с 2018 года) летом были благоустроены территории на улицах Парковой, 13б, Воркутинской (дома 9–11) и Молодёжной, 16.
Неожиданный срез
Впервые в практике администрации округа в 2025 году поступили обращения от жителей Донецкой Народной Республики и Курской области - по вопросам получения компенсации за повреждённое жильё и утраченное имущество. Это новая реальность, с которой местное самоуправление встретилось лицом к лицу.
Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу.
Присоединяйтесь к нашей группе в ВК.
Материалы из рубрики "Жизнь городская" читайте здесь.
Интернет-магазин "Чудь му": подарки из Усинска, северные презенты, привет из Арктики.
ДРУГИЕ НОВОСТИ ЧИТАЙТЕ ЗДЕСЬ
Комментарии
Комментариев пока нет
Создание сайтов