29.01.2025 13:29
Муниципальный центр управления Усинска получил высокую оценку врио главы Коми.
В ходе рабочего визита в Усинск врио главы Республики Коми Ростислав Гольдштейн особое внимание уделил работе Муниципального центра управления (МЦУ). Руководитель региона высоко оценил оперативность работы центра, где на обработку обращений граждан уходит около двух часов.
МЦУ Усинска, созданный 1 июля 2021 года, стал эффективным связующим звеном между горожанами и властью. В центре трудятся 10 специалистов, обеспечивающих круглосуточную работу по нескольким направлениям. Отдел операционной деятельности осуществляет постоянный мониторинг 73 камер системы "Безопасный город" и активно работает с социальными сетями. За 2024 год через соцсети поступило 1618 обращений, а в городском чате состоит более 2,8 тысяч участников.
Особого внимания заслуживает работа сектора обращений граждан, который в 2024 году обработал 1920 обращений по 59-ФЗ. Центр также активно использует Платформу обратной связи, работает с сайтом администрации и организует личные приемы граждан.
"Молодцы! За показатель в 2 часа выходить нельзя!" - отметил Ростислав Гольдштейн, подчеркнув важность оперативного реагирования на обращения граждан.
Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу.
Присоединяйтесь к нашей группе в ВК.
Материалы из рубрики "Власти " читайте здесь.
ДРУГИЕ НОВОСТИ ЧИТАЙТЕ ЗДЕСЬ
Комментарии
Комментариев пока нет
Создание сайтов