Как жительницу Усинска сделали мужчиной и почему за это заплатит МВД

В погоне за мечтой о райском отдыхе жительница Усинска столкнулась с неожиданным препятствием – собственным паспортом. История о том, как одна буква может разрушить планы на отпуск, получила своё завершение в Усинском городском суде.

В декабре 2024 года суд рассмотрел весьма необычное дело. Жительница Усинска Н. Князева планировала долгожданный отпуск, приобрела путёвку на сумму более 120 тысяч рублей, но в аэропорту "Домодедово" её ждал неприятный сюрприз. При прохождении паспортного контроля выяснилось, что в загранпаспорте, выданном местным отделом МВД, она числится... мужчиной.

Казалось бы, такая "мелочь" как буква "М" вместо "Ж" в графе "пол" – не повод для беспокойства. Однако пограничная служба оказалась непреклонна – с таким документом путь в тропический рай был закрыт. В результате отпуск сорвался, а мечты о райском отдыхе растаяли как мираж в пустыне.

Отстаивая свои права как потребителя государственных услуг, женщина обратилась в суд. Согласно закону "О защите прав потребителей", услуга по оформлению паспорта должна быть оказана качественно и в полном соответствии с установленными требованиями. В данном случае права потребителя были нарушены из-за халатности должностных лиц.

Суд постановил взыскать средства с Российской Федерации в лице Министерства внутренних дел за счёт казны РФ. В пользу истицы будет выплачено более 117 тысяч рублей, включая стоимость несостоявшегося путешествия (108 270 рублей), моральный вред (5 000 рублей) и судебные издержки (4 248 рублей).

Эта история – наглядный пример того, как важно знать свои права и уметь их отстаивать. И хотя суд встал на сторону гражданки, указав, что она не обязана была замечать ошибку специалистов, лучше всё же просматривать важные документы повнимательнее. Ведь даже одна буква может стоить целого отпуска.

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу.

Присоединяйтесь к нашей группе в ВК.

Материалы из рубрики "Правосудие" читайте здесь.

Комментарии