Попытка не пытка? Жителям Усинска удаётся записаться на приём к врачу далеко не с первого раза

« Назад

08.08.2023 16:00

С начала июня для того, чтобы записаться на приём к врачу, пациентам городской больницы необходимо звонить на бесплатный номер "8-800...", а не как ранее - на городской номер УЦРБ. Нововведение, призванное облегчить и ускорить процедуру записи на приём к врачу или вызова его на дом, на деле не всегда способствует этому. 

В адрес редакции портала Усинск-Новости.РФ поступило обращение жительницы города: "Чтобы записаться на приём к доктору в усинскую поликлинику, надо позвонить в республиканский колл-центр по номеру 8-800-550-00-00. Когда его вводили, говорили, что для удобства пациентов. И что в итоге? Дозвониться - нереально!!!
Уважаемый Минздрав Коми! Ответьте: как записаться на приём к врачу, если ваш единый номер всё время занят? Такая ситуация говорит только о недоступности медуслуг для населения!"

После публикации письма усинки на одном из ресурсов в социальной сети ВК горожане поделились своим опытом обращения по единому номеру. 

Светлана Г.:
Дозвонилась с четвертой попытки в промежутках слушала музыку. Так и задумано. Мурашко, Голикова по стране , а Уйба в Коми, оптимизировали медицину, сделали недоступной для населения, а минздрав превратили в телефонную станцию. Зато бюджетные деньги освоили. 

Валентина К.:
Там давно такая ситуация, туда всегда было не просто дозвониться, а сейчас дозвонится просто не реально. И вообще в Усинске записаться к врачу , или попасть на приём одним днём не возможно. Все имеющиеся врачи дружно ушли в отпуска на все лето. Вот бы так на предприятиях, пришлось бы остановить производство. Спасибо Чуркину ,оптимизировал полностью медицину в Усинске, старых сотрудников всех разогнал, новых не смог набрать.

Анастасия Х.:
Сегодня у ребёнка поднялась высокая температура, звонила наверное раз 20 хотела вызвать врача, в итоге не дозвонилась и сама поехала с ребёнком в больницу приняли без проблем. 

Алина Б.:
Дозвонилась с раза 20,программа не работает, посмотреть и записать не могут, дурдом.

Однако есть комментарии и тех, кому повезло больше.

Валентина Г.:
Только что дозвонилась с первого раза и записалась.

Юлия У.:
С первого раза дозвонилась и записалась сегодня.

Лариса Н.:
Дозвонилась сразу, добавочный "1" Нужно обязательно набрать после основного номера.

На публикацию в соцсетях отреагировало Министерство здравоохранения Коми:

"Сейчас, действительно, фиксируется высокое количество обращений в амбулаторные учреждения по единому номеру 8-800-550-0000. Операторы активно обрабатывают поступающие звонки, стараясь принять все сигналы.

Если же Вам не удалось дозвониться до поликлиники по указанному телефону, пожалуйста, попробуйте обратиться по номеру 122 или на сайт Усинской больницы https://clck.ru/32VSTu. Если не требуется неотложная помощь, Вы также можете записаться на приём через портал «Госуслуги». В экстренных ситуациях необходимо звонить по номерам 103 или 112", - сообщает в комментарии региональное ведомство.

А какой у вас опыт обращения для записи на прием к врачу через единый телефонный номер? 

ДРУГИЕ НОВОСТИ ЧИТАЙТЕ ЗДЕСЬ

Комментарии

Добавить комментарий

*Имя:


*Комментарий: