21.07.2025 11:03
В Усинске состоялась встреча, посвящённая проблеме задержек с начислениями за услуги отопления и горячего водоснабжения. Мероприятие прошло в администрации округа в минувшую субботу. В нём приняли участие представители различных организаций и ведомств, включая руководство АО «Коми коммунальные технологии» (ККТ) и Усинской тепловой компании, управляющих организаций, Управления ЖКХ, Госжилинспекции Усинска, прокуратуры, а также администрации муниципалитета. На встрече присутствовал новый генеральный директор ККТ Магомед Османов. Модератором выступил старший юрисконсульт ККТ Юрий Болотов. Встреча была организована по поручению главы округа Николая Такаева на основании соответствующих обращений населения.
Фото АМО "Усинск"
Основной причиной задержек в выставлении счетов за отопление и горячее водоснабжение, по объяснениям коммунальщиков, стал компьютерный сбой, произошедший в марте текущего года. Начисления осуществляет не Усинская ТК, а АО «Коми коммунальные технологии», структурным подразделением которой является Усинская ТК. Руководство и основной персонал ККТ расположены в Сыктывкаре, на расстоянии сотен километров от Усинска, что создаёт определённые сложности во взаимодействии между потребителями и управленцами, ответственными за учёт и контроль финансовых операций.
В результате сбоя потребители не получали квитанции за тепло и горячее водоснабжение в течение примерно трёх месяцев. Выставление счетов возобновилось только в мае, при этом суммы включали начисления сразу за два или три месяца, что привело к значительному увеличению общих платежей. Многие потребители столкнулись с трудностями при попытке дозвониться диспетчерам ККТ для получения разъяснений. Возникли вопросы относительно включения пени в суммы начислений, хотя компания обещала их не взимать за просроченные платежи. Это вызвало многочисленные обращения как к поставщику услуг, так и в администрацию муниципального округа, а также в надзорные и контролирующие органы.
На собрание пришло большое количество жителей, которых интересовали не только вопросы начисления оплаты за тепло, но и состояние внутридомовых систем теплоснабжения, наличие общедомовых приборов учёта потребления тепла и даже вопросы, касающиеся дворовых территорий.
Юрий Болотов пояснил, что расчёты базируются на показаниях индивидуальных приборов учёта горячей воды, предоставляемых потребителями, а также на данных общедомовых тепловых счётчиков, передаваемых управляющими организациями. Он напомнил, что передача показаний является обязанностью жильцов. В случае непредставления показаний начисления производятся по нормативам, что ведёт к увеличению сумм за теплоснабжение. Что касается оплаты начисленной пени, её погашение возможно через специальный счёт, открываемый после письменного заявления гражданина в офисе Усинской ТК.
Магомед Османов подтвердил, что в данной ситуации пени не начислялись, а расчёты были проведены корректно. По его словам, если в расчётках присутствуют пени, они, вероятнее всего, были начислены до компьютерного сбоя. Он также признал наличие неточностей в расчётах по некоторым домам, которые на данный момент устранены. Для индивидуального решения многочисленных вопросов, прозвучавших на встрече, принято решение о постоянной работе специалиста ККТ в Усинске, который будет координировать взаимодействие с населением по вопросам расчётов за тепло. Информация об этом будет оперативно доведена до сведения жителей через местные СМИ.
От имени жителей Усинска глава округа выразил благодарность руководству ККТ за визит и предоставленные консультации. Он также подчеркнул важность бережного отношения потребителей к отоплению, акцентировав внимание на следующих мерах: своевременное утепление межпанельных швов, недопущение длительного нахождения открытыми форточек и балконных дверей, исключение установки батарей на балконах, использование терморегуляторов на батареях.
Николай Такаев отметил, что все теплопотери отражаются на показателях общедомовых приборов учёта, что в конечном итоге влияет на суммы в квитанциях потребителей.
Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу.
Присоединяйтесь к нашей группе в ВК.
Материалы из рубрики "Дороги" читайте здесь.
ДРУГИЕ НОВОСТИ ЧИТАЙТЕ ЗДЕСЬ
Комментарии
Комментариев пока нет
Создание сайтов